Поставьте на первое место основные потребности посетителей.

Ваш музей упускает то, что действиельно очень нужно посетителям? 

Когда дело доходит до радости посетителей, музеи начинают "ломать голову".

Мы ориентируемся на большие, сложные проекты: выставки, заставляющие думать, уникальные предметы и произведения искусства, захватывающие события и привлекательные дизайны. 

Но для многих посетителей такие удобства, как, например, кафе, в реальности создает или убивает их музейный интерес. Как рассказывает преподаватель музея Элисса Франкль*, в своей «Иерархии потребностей посетителей музея»: «Вы должны успокоить… физические тревоги [мочевой пузырь, голод, усталость, дезориентацию], чтобы открыть ментальное пространство для взаимодействия с музейным содержанием».

Вот так выглядит данная иерархия. Мы видим таблицу с потребностями посетителей музеев:    

 


 Иерархия музейных потребностей Элиссы Франкль 

 Откройте уникальные возможности музея и поставьте на первое место основные потребности посетителей. 

 * Элисса Франкли Олинский, 

исследователь музейной аудитории, заинтересованный в улучшении основных потребностей посетителей и цифровых, чтобы обеспечить понимание и коммуникацию.

 Источник https://museumhack.com/hungry-tourists-museum-cafes/?utm_source=Museum+Professionals&utm_campaign=b267df2705-EMAIL_CAMPAIGN_2019_01_25_06_17&utm_medium=email&utm_term=0_da8c6a27bb-b267df2705-129958061&mc_cid=b267df2705&mc_eid=d9a2c74332